eBay経由 海外通販で詐欺にあったけど全額返金!詐欺対策3選

副業

私たち、先日詐欺に遭いました・・・

しかし焦りながらも冷静に対応したのが功を期して、ちゃんと全額返金!!!

その経緯と、詐欺にあわないための対策をお伝えします!

これから海外通販を利用しようとしている方は特に読んでいただきたい内容です◎
気をつければ海外通販も恐くない!!

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詐欺にあった経緯と実際の対処

日本にはないモノを見つけた!

某ゲーム機の周辺機器ですっごく可愛いモノを見つけた!!
こんなに可愛いのに、日本ではほとんど販売されておらず、

これは絶対売れる!!

確信した私たちは、早速購入!

初めてのeBay初めての海外通販!でワクワクする私たち。

あれ?商品が届かない

あれれ??音沙汰ないな・・・

4週間経過後、海外から来るとはいえ、流石に遅くないか?と気付き始めた私たち

ここで初めてショップの口コミを確認したところ

いつまで経っても届きません

ただのプラスチックが届きました

などなど、詐欺サイトを匂わす口コミばかり・・・

なぜ気付かなかったんだ・・・

PayPalに問合せ

▼問合せ本文

注文確定メール、発送メール、商品が1つも届かない。

PayPalから返金対応

問合せ後、PayPalからストアへ確認の連絡して頂いたり、調査して頂きました
(そのステータスはPayPalの問題解決センターで確認できるので安心です)

ドキドキして待つこと、2週間。

ストアからの連絡がないことを理由に、なんと!全額返金が認められました!!(歓喜)

詐欺にあった感想

まさか自分が詐欺にあうとは。

ネットショッピングに毎月5万弱使う私たち。
テレビでよく見るネットショッピング詐欺にまさか自分が引っかかるとは思いもしませんでした。

詐欺は他人事ではなく、我々のすぐ近くに潜んでいます

詐欺にあわないためにも、対策は必須です!!

詐欺にあわないための対策3選!

名の通ったサイトで購入する

英語が苦手な方や海外通販初心者は、Amazonやアリババなど有名サイトで買いましょう!

今回私たちはeBay公式サイトから購入したと思いきや、eBayから個人サイトのページへ遷移してしまい、個人から購入してしまいました。

個人から購入すると、荷物が届かない・偽物が届いたなどの連絡をしても返ってこず、泣き寝入りするしかない、なんてことも多いです。

そんなことがないよう、有名大手公式サイトからの購入をオススメします!

口コミを確認する

購入前には必ず口コミを確認してください!

私たちは「荷物が届かない!」となってから、サイトを確認したら”届かない” ”詐欺” “絶対買わないで” という口コミのオンパレードだったことに気がつきました。

特に同サイトで詐欺にあった人は繰り返して欲しくない、と口コミを書いてくれている可能性が高いです

必ず確認しましょう!

銀行振り込みは絶対しない!エスクローサービスを使う

銀行振り込みで詐欺にあった場合、ほぼ100%返ってきません
特に海外通販(国内も)では必ずエスクローサービス(※1)を使うようにしましょう

今回私たちもエスクローサービスの一つであるPayPalを通して購入したので、全額返金されました

直接銀行振り込みは完全アウトですが、更に言えばクレジットカードよりもエスクローサービスを使うと詐欺にあったときの返金対応の可能性がかなり高まります

エスクローサービスとは(※1)

エスクローサービス」とは、①エスクロー事業者が、一旦買主から代金を預かり、②その後、買主の方で、不備なく商品の受取やサービスの受領を確認できた時点で、③エスクロー事業者から売主に対し、預かっていた代金を引き渡す決済サービスのことです。

TOPCOURT(https://topcourt-law.com/finance/escrow-legal-issues)
引用:TOPCOURT(https://topcourt-law.com/finance/escrow-legal-issues)
デメリット

手数料がかかるため、合計金額が高くなる

メリット

荷物が届くのを確認した上でエスクローサービス会社から支払いが行われるため、トラブル対応をしてくれる可能性が高い

もう購入してしまった人向け

PayPalを経由している人

ペイパルを利用して代金を支払ったのに、商品またはサービスが届かなかった。
届いた商品またはサービスが、説明や紹介されている内容と著しく異なっている。

PayPal買い手保護制度

そんな時に、PayPalの買い手保護制度

手順に沿って問い合わせてみましょう!!

▼詳しくはコチラ

買い手保護制度|サポート-PayPal(ペイパル)
PayPal(ペイパル)のお客様サポート(個人・ビジネス共通)情報です。こちらでは、買い手保護制度についてご案内します。
越境相談センターに相談

海外通販は日本の法律が適用できないため、過度には期待できませんが、冷静に対処法など相談できます

最後の手段として覚えておいて損はないでしょう

▼詳しくはコチラ

越境消費者センター(CCJ)|国民生活センター
海外から購入した商品(インターネット通販・店頭でのショッピング含む)に関するトラブルの解決をお手伝いする消費者相談窓口です。お気軽にご相談ください。

最後に

初めての海外通販、初めての詐欺。
どうしたら良いんだろうと不安になりますよね。

まずは詐欺に合わない対策、詐欺にあってしまったときは冷静に一つずつ対処していきましょう。

詐欺対策をしっかりして、良い海外通販ライフを!

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